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Ein Klempner arbeitet am Siphon - ein möglicher Grund, wenn der Abfluss stinkt

Abfluss stinkt – Ursachen erkennen, Geruch beseitigen & dauerhaft vorbeugen

Abfluss stinkt: Das Wichtigste in Kürze

Wenn der Abfluss stinkt, ist das mehr als nur unangenehm. Üble Gerüche breiten sich schnell in Küche, Bad oder im ganzen Haus aus und lassen sich oft nicht einfach weglüften. Dahinter steckt in den meisten Fällen ein konkretes Problem im Rohrsystem – kein Zufall und kein Grund zur Panik, aber ein deutliches Signal, genauer hinzuschauen.

Dieser Ratgeber zeigt, welche Ursachen hinter einem stinkenden Abfluss stecken, was Sie im Haushalt selbst tun können, wenn der Abfluss stinkt – und wann professionelle Hilfe sinnvoll ist.

Warum stinkt der Abfluss? Die 5 häufigsten Ursachen

Wenn es aus dem Abfluss unangenehm riecht, liegt das fast immer an einer dieser fünf Ursachen. Wer das Problem richtig einordnet, kann gezielt reagieren – und schlechte Gerüche schnell beseitigen.

1. Ausgetrockneter Siphon – die häufigste Ursache

Jeder Abfluss im Haushalt hat einen Siphon – das gebogene Rohrstück direkt unter dem Ablauf. Im Siphon steht normalerweise Wasser, das als Geruchsbarriere funktioniert: Die Wasseroberfläche verhindert, dass Kanalgase aus der Kanalisation nach oben steigen.

Wird ein Abfluss längere Zeit nicht benutzt – etwa im Gästebad, nach einem Urlaub oder in selten genutzten Kellerräumen – verdunstet das Wasser im Siphon. Ohne diese Geruchsbarriere steigen unangenehme Gerüche ungehindert nach oben. Auch ein Wetterumschwung mit starken Temperaturschwankungen kann die Verdunstung beschleunigen.

So erkennen Sie das Problem: Der Gestank tritt an einem Abfluss auf, der länger nicht genutzt wurde. Oft riecht es faulig oder nach Kanalisation.

So funktioniert der Geruchsverschluss im Siphon

Siphon gefüllt
Wasser Geruch ↑ blockiert

Das Wasser im Siphon bildet eine Geruchsbarriere. Kanalgase können nicht nach oben steigen.

Siphon ausgetrocknet
~ ~ ~ Leer Kanalgase steigen auf!

Ohne Wasser fehlt die Geruchsbarriere. Üble Gerüche aus der Kanalisation steigen ungehindert auf.

2

Biofilm & Bakterien

Organische Rückstände wie Haare, Seifenreste und Hautschuppen bilden einen schmierigen Belag an den Rohrwänden. Bakterien zersetzen diesen Biofilm und erzeugen dabei Schwefelwasserstoff – der Geruch erinnert an faule Eier.

Erkennungsmerkmal: Muffiger Geruch auch bei regelmäßig genutzten Abflüssen. Dunkler, schleimiger Belag im Siphon.
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Verstopfung im Rohr

Verdichtete Ablagerungen lassen das Wasser langsamer abfließen. In der stehenden Flüssigkeit zersetzen Bakterien organische Rückstände – ein stinkender Abfluss ist oft das erste Warnsignal.

Erkennungsmerkmal: Wasser läuft merklich langsamer ab. Gestank wird mit der Zeit stärker.
4 ~

Defekte Dichtungen

Poröse oder verrutschte Dichtungen an den Rohrverbindungen lassen Kanalgase seitlich austreten – nicht durch den Abfluss selbst, sondern an den undichten Stellen darunter.

Erkennungsmerkmal: Geruch aus dem Bereich unter dem Waschbecken. Eventuell leichte Wasserflecken.
5

Fehlende Belüftung

Ein verstopftes Entlüftungsrohr erzeugt Unterdruck, der das Sperrwasser aus Siphons heraussaugen kann. Typisch: ein gluckernder Abfluss, der gleichzeitig stinkt.

Erkennungsmerkmal: Gluckern beim Abfließen. Oft mehrere Abflüsse im Haus gleichzeitig betroffen.

Warum der Küchenabfluss besonders schnell stinkt

1

Fett & Öl gelangen in den Abfluss

Beim Abspülen und Kochen fließen Fette und Speisereste ins Rohr – oft unbemerkt.

2

Fett kühlt ab & setzt sich fest

Im Rohr wird das Fett fest und bildet eine zähe Schicht an den Rohrwänden – Fettablagerungen entstehen.

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Bakterien zersetzen die Rückstände

In der feuchten Umgebung zersetzen Bakterien organische Materialien – dabei entsteht Schwefelwasserstoff.

!
~ ~ ~ ~ ~

Üble Gerüche steigen auf

Der typisch faulige Gestank aus dem Küchenabfluss – oft verstärkt durch Essensreste im Sieb, die tagelang liegenbleiben.

Abfluss stinkt im Bad – das steckt dahinter

Im Badezimmer entsteht der Geruch aus dem Abfluss meistens durch eine Kombination aus Haaren, Seifenresten und Hautschuppen. Diese Mischung bildet im Siphon und im angrenzenden Abflussrohr einen zähen Biofilm, der sich nur schwer von allein löst.

Ist das Rohr verstopft, kann es am Geruchsverschluss liegen

Besonders betroffen sind der Abfluss in der Dusche und das Waschbecken. Lange Haare verfangen sich im Abflusssieb oder direkt im Siphon, Seifenreste und Shampoo verkleben die Rückstände zusätzlich. Die Folge: ein schleichend stärker werdender, muffiger Gestank. Auch das WC kann unangenehme Gerüche verursachen – etwa bei Ablagerungen im Abflussrohr oder einem zu niedrigen Wasserstand im Siphon.

Ein weiterer typischer Fall im Bad ist der ausgetrocknete Siphon – vor allem im Gästebad oder bei Abflüssen, die nur selten genutzt werden. Nach einem längeren Urlaub oder bei Ferienwohnungen tritt dieses Problem regelmäßig auf. Auch nach Regen oder bei Wetterumschwung kann sich der Geruch aus der Kanalisation vorübergehend verstärken.

Praxistipp: Lassen Sie auch in selten genutzten Bädern alle zwei Wochen kurz Wasser durch jeden Abfluss laufen. Das reicht aus, um den Siphon gefüllt und die Geruchsbarriere intakt zu halten.

Was tun, wenn der Abfluss stinkt? 5 Methoden zur Beseitigung

Nicht jeder stinkende Abfluss erfordert gleich den Fachmann. Bei vielen Ursachen können Sie mit einfachen Mitteln und Hausmitteln selbst für Abhilfe sorgen. Hier sind die effektivsten Lösungen und Tipps.

1

Wasser nachfüllen

Sofort-Hilfe

Die einfachste Lösung bei einem Abfluss, der lange nicht genutzt wurde: Lassen Sie für etwa 30 Sekunden Wasser laufen. Dadurch füllt sich der Siphon wieder und die Geruchsbarriere ist wiederhergestellt. In den meisten Fällen verschwinden die unangenehmen Gerüche sofort.

Wann sinnvoll: Nach Urlaub, im Gästebad, bei selten genutzten Abflüssen in Keller oder Ferienwohnung.
2

Heißes Wasser mit Salz

Hausmittel

Geben Sie 2–3 Esslöffel grobes Salz in den Abfluss und gießen Sie einen Liter kochendes Wasser hinterher. Das heiße Wasser löst leichte Fettablagerungen, das Salz wirkt zusätzlich als mildes Scheuermittel an den Rohrwänden.

Wann sinnvoll: Bei leichten Fettablagerungen in der Küche. Schnelle Maßnahme ohne Einwirkzeit.
3

Backpulver und Essig

Hausmittel

Ein bewährtes Hausmittel, um Ablagerungen zu lösen und schlechte Gerüche zu neutralisieren:

  1. 3–4 EL Natron oder Backpulver in den Abfluss geben
  2. ½ Tasse Essig hinterhergießen
  3. 15–20 Minuten einwirken lassen
  4. Mit reichlich heißem Wasser nachspülen

Auch zur Vorbeugung geeignet: einmal im Monat anwenden, um Ablagerungen und Gerüche gar nicht erst entstehen zu lassen.

Wann sinnvoll: Bei leichtem Biofilm und oberflächlichen Ablagerungen in Dusche, Waschbecken und Küche.
4

Siphon demontieren und reinigen

Mechanisch

Wenn Hausmittel nicht ausreichen, lohnt sich die direkte Reinigung. Bei Waschbecken und Küchenspülen geht das in der Regel ohne Werkzeug:

  1. Eimer unter den Siphon stellen
  2. Überwurfmuttern von Hand lösen
  3. Siphon abnehmen und gründlich unter fließendem Wasser reinigen
  4. Dichtungen prüfen und alles wieder zusammensetzen
Wann sinnvoll: Wenn der Geruch trotz Hausmitteln bleibt. Besonders in der Küche, wo Fettablagerungen und Essensreste den Siphon schnell verschmutzen.
5

Professionelle Rohrreinigung

Fachbetrieb

Wenn keine der bisherigen Maßnahmen hilft oder der Geruch immer wiederkehrt, sitzt das Problem tiefer in den Rohrleitungen. Eine professionelle Rohrreinigung beseitigt Ablagerungen dort, wo Hausmittel nicht hinkommen – mit Hochdruckspülung oder mechanischen Reinigungsspiralen.

Wann sinnvoll: Bei wiederkehrendem Gestank trotz Reinigung, bei Verdacht auf tiefsitzende Verstopfungen, beschädigte Rohre oder Belüftungsprobleme.
Hinweis zu chemischen Abflussreinigern: Chemische Rohrreiniger können bei leichten Verstopfungen helfen, greifen bei regelmäßiger Anwendung aber die Rohrleitungen und Dichtungen an. Hausmittel oder mechanische Maßnahmen sind die schonendere Wahl.

Abfluss stinkt trotz Reinigung – wann muss der Fachmann ran?

Manchmal bleiben die unangenehmen Gerüche, obwohl Sie den Siphon gereinigt und alle Hausmittel ausprobiert haben. Das ist ein klares Signal, dass die Ursache nicht im sichtbaren Bereich liegt.

Typische Gründe für einen stinkenden Abfluss trotz Reinigung:

  • Tiefsitzende Verstopfungen: Ablagerungen weiter hinten in den Rohrleitungen, die mit Hausmitteln nicht erreichbar sind.

  • Beschädigte Rohre: Risse oder Brüche im Abflussrohr, durch die Kanalgase austreten.

  • Wurzeleinwuchs: In Erdleitungen können Baumwurzeln in das Rohr eindringen und sowohl Verstopfungen als auch üble Gerüche verursachen.

  • Belüftungsproblem: Ein verstopftes oder defektes Entlüftungsrohr, das Unterdruck im Abwassersystem verursacht.

In solchen Fällen bringt eine Kanal-TV-Untersuchung Klarheit. Mit einer Kamerainspektion lässt sich die genaue Ursache in den Rohrleitungen lokalisieren – ohne aufzugraben und ohne zu raten.

Der Gestank bleibt trotz Reinigung? Wir finden die Ursache.

Als Fachbetrieb mit über 25 Jahren Erfahrung wissen wir, wo die häufigsten Problemstellen im Rohrsystem liegen. Mit moderner Kameratechnik lokalisieren wir das Problem präzise und beseitigen es gezielt.

Abflussgeruch dauerhaft vorbeugen – Tipps vom Fachbetrieb

Die meisten Geruchsprobleme am Abfluss lassen sich mit wenig Aufwand verhindern. Mit regelmäßiger Pflege und ein paar einfachen Maßnahmen bleibt es in Küche, Bad und im ganzen Haus geruchsfrei. Eine regelmäßige Reinigung der Abflüsse, etwa einmal pro Monat, wird empfohlen, um Ansammlungen von Rückständen zu beseitigen und somit schlechte Gerüche zu vermeiden.

6 Tipps gegen Abflussgeruch – so bleibt es frisch

Siphon gefüllt halten

Alle 2 Wochen Wasser durch selten genutzte Abflüsse laufen lassen – Gästebad, Keller, Ferienwohnung.

Abflusssiebe nutzen

Haare, Essensreste und Kleinteile abfangen, bevor sie ins Rohr gelangen.

Kein Fett in den Abfluss

Speisefette und Öle über den Restmüll entsorgen – nie in die Spüle gießen.

Wöchentlich heiß spülen

Einmal pro Woche heißes Wasser durch den Küchenabfluss – löst leichte Fettablagerungen.

Na + Es

Monatlich Backpulver & Essig

Auch ohne akuten Geruch: einmal im Monat Abflüsse in Dusche, Waschbecken und Küche damit durchspülen.

Siphon 1–2× im Jahr reinigen

Abschrauben, ausspülen, Dichtungen prüfen. Dauert fünf Minuten – besonders in der Küche wichtig.

Abfluss stinkt? So gehen Sie Schritt für Schritt vor

Ein stinkender Abfluss ist kein Grund zur Sorge, aber ein klares Signal zum Handeln. In den meisten Fällen steckt eine einfache Ursache dahinter – ein ausgetrockneter Siphon, Biofilm oder Fettablagerungen im Rohr. Mit den richtigen Maßnahmen und unseren Tipps lässt sich der Geruch schnell und dauerhaft beseitigen.

Wenn der Abfluss trotz Reinigung weiter stinkt, liegt das Problem tiefer in den Rohrleitungen. In diesem Fall hilft eine professionelle Untersuchung, die Ursache gezielt zu lösen – bevor daraus ein größerer Schaden wird.

Binfet Rohrreinigung steht Ihnen dabei zur Hilfe: schnell, transparent und mit der richtigen Technik für jede Situation.

Inhalt

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Unser Fahrzeug und die benötigten Geräte werden mit einer Pauschale von 85 € netto pro Stunde abgerechnet.

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  • Werktags (Montag–Freitag) 22:00–06:00 Uhr: +100 %
  • Samstags 06:00–16:30 Uhr: +50 %
  • Samstags ab 16:30 Uhr: +100 %
  • An Sonn- und Feiertagen: +100 %
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Alle Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

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5. Soziale Medien

Facebook

Auf dieser Website sind Elemente des sozialen Netzwerks Facebook integriert. Anbieter dieses Dienstes ist die Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland. Die erfassten Daten werden nach Aussage von Facebook jedoch auch in die USA und in andere Drittländer übertragen. Eine Übersicht über die Facebook Social-Media-Elemente finden Sie hier: https://developers.facebook.com/docs/plugins/?locale=de_DE. Wenn das Social-Media-Element aktiv ist, wird eine direkte Verbindung zwischen Ihrem Endgerät und dem Facebook-Server hergestellt. Facebook erhält dadurch die Information, dass Sie mit Ihrer IP-Adresse diese Website besucht haben. Wenn Sie den Facebook „Like-Button“ anklicken, während Sie in Ihrem Facebook-Account eingeloggt sind, können Sie die Inhalte dieser Website auf Ihrem Facebook-Profil verlinken. Dadurch kann Facebook den Besuch dieser Website Ihrem Benutzerkonto zuordnen. Wir weisen darauf hin, dass wir als Anbieter der Seiten keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch Facebook erhalten. Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Datenschutzerklärung von Facebook unter: https://de-de.facebook.com/privacy/explanation. Die Nutzung dieses Dienstes erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TTDSG. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar. Soweit mit Hilfe des hier beschriebenen Tools personenbezogene Daten auf unserer Website erfasst und an Facebook weitergeleitet werden, sind wir und die Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland gemeinsam für diese Datenverarbeitung verantwortlich (Art. 26 DSGVO). Die gemeinsame Verantwortlichkeit beschränkt sich dabei ausschließlich auf die Erfassung der Daten und deren Weitergabe an Facebook. Die nach der Weiterleitung erfolgende Verarbeitung durch Facebook ist nicht Teil der gemeinsamen Verantwortung. Die uns gemeinsam obliegenden Verpflichtungen wurden in einer Vereinbarung über gemeinsame Verarbeitung festgehalten. Den Wortlaut der Vereinbarung finden Sie unter: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Laut dieser Vereinbarung sind wir für die Erteilung der Datenschutzinformationen beim Einsatz des Facebook-Tools und für die datenschutzrechtlich sichere Implementierung des Tools auf unserer Website verantwortlich. Für die Datensicherheit der Facebook-Produkte ist Facebook verantwortlich. Betroffenenrechte (z. B. Auskunftsersuchen) hinsichtlich der bei Facebook verarbeiteten Daten können Sie direkt bei Facebook geltend machen. Wenn Sie die Betroffenenrechte bei uns geltend machen, sind wir verpflichtet, diese an Facebook weiterzuleiten. Die Datenübertragung in die USA wird auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gestützt. Details finden Sie hier: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendumhttps://de-de.facebook.com/help/566994660333381 und https://www.facebook.com/policy.php. Das Unternehmen verfügt über eine Zertifizierung nach dem „EU-US Data Privacy Framework“ (DPF). Der DPF ist ein Übereinkommen zwischen der Europäischen Union und den USA, der die Einhaltung europäischer Datenschutzstandards bei Datenverarbeitungen in den USA gewährleisten soll. Jedes nach dem DPF zertifizierte Unternehmen verpflichtet sich, diese Datenschutzstandards einzuhalten. Weitere Informationen hierzu erhalten Sie vom Anbieter unter folgendem Link: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active

6. Analyse-Tools und Werbung

Google Tag Manager

Wir setzen den Google Tag Manager ein. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Der Google Tag Manager ist ein Tool, mit dessen Hilfe wir Tracking- oder Statistik-Tools und andere Technologien auf unserer Website einbinden können. Der Google Tag Manager selbst erstellt keine Nutzerprofile, speichert keine Cookies und nimmt keine eigenständigen Analysen vor. Er dient lediglich der Verwaltung und Ausspielung der über ihn eingebundenen Tools. Der Google Tag Manager erfasst jedoch Ihre IP-Adresse, die auch an das Mutterunternehmen von Google in die Vereinigten Staaten übertragen werden kann. Der Einsatz des Google Tag Managers erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an einer schnellen und unkomplizierten Einbindung und Verwaltung verschiedener Tools auf seiner Website. Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TTDSG, soweit die Einwilligung die Speicherung von Cookies oder den Zugriff auf Informationen im Endgerät des Nutzers (z. B. Device-Fingerprinting) im Sinne des TTDSG umfasst. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar. Das Unternehmen verfügt über eine Zertifizierung nach dem „EU-US Data Privacy Framework“ (DPF). Der DPF ist ein Übereinkommen zwischen der Europäischen Union und den USA, der die Einhaltung europäischer Datenschutzstandards bei Datenverarbeitungen in den USA gewährleisten soll. Jedes nach dem DPF zertifizierte Unternehmen verpflichtet sich, diese Datenschutzstandards einzuhalten. Weitere Informationen hierzu erhalten Sie vom Anbieter unter folgendem Link: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt000000001L5AAI&status=Active

Google Analytics

Diese Website nutzt Funktionen des Webanalysedienstes Google Analytics. Anbieter ist die Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Google Analytics ermöglicht es dem Websitebetreiber, das Verhalten der Websitebesucher zu analysieren. Hierbei erhält der Websitebetreiber verschiedene Nutzungsdaten, wie z. B. Seitenaufrufe, Verweildauer, verwendete Betriebssysteme und Herkunft des Nutzers. Diese Daten werden in einer User-ID zusammengefasst und dem jeweiligen Endgerät des Websitebesuchers zugeordnet. Des Weiteren können wir mit Google Analytics u. a. Ihre Maus- und Scrollbewegungen und Klicks aufzeichnen. Ferner verwendet Google Analytics verschiedene Modellierungsansätze, um die erfassten Datensätze zu ergänzen und setzt Machine-Learning-Technologien bei der Datenanalyse ein. Google Analytics verwendet Technologien, die die Wiedererkennung des Nutzers zum Zwecke der Analyse des Nutzerverhaltens ermöglichen (z. B. Cookies oder Device-Fingerprinting). Die von Google erfassten Informationen über die Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Die Nutzung dieses Dienstes erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TTDSG. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar. Die Datenübertragung in die USA wird auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gestützt. Details finden Sie hier: https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/. Das Unternehmen verfügt über eine Zertifizierung nach dem „EU-US Data Privacy Framework“ (DPF). Der DPF ist ein Übereinkommen zwischen der Europäischen Union und den USA, der die Einhaltung europäischer Datenschutzstandards bei Datenverarbeitungen in den USA gewährleisten soll. Jedes nach dem DPF zertifizierte Unternehmen verpflichtet sich, diese Datenschutzstandards einzuhalten. Weitere Informationen hierzu erhalten Sie vom Anbieter unter folgendem Link: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt000000001L5AAI&status=Active

IP Anonymisierung

Die Google Analytics IP-Anonymisierung ist aktiviert. Dadurch wird Ihre IP-Adresse von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum vor der Übermittlung in die USA gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

Browser Plugin

Sie können die Erfassung und Verarbeitung Ihrer Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. Mehr Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten bei Google Analytics finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Auftragsverarbeitung

Wir haben mit Google einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung abgeschlossen und setzen die strengen Vorgaben der deutschen Datenschutzbehörden bei der Nutzung von Google Analytics vollständig um.

Hotjar

Diese Website nutzt Hotjar. Anbieter ist die Hotjar Ltd., Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malta, Europe (Website: https://www.hotjar.com). Hotjar ist ein Werkzeug zur Analyse Ihres Nutzerverhaltens auf dieser Website. Mit Hotjar können wir u. a. Ihre Maus- und Scrollbewegungen und Klicks aufzeichnen. Hotjar kann dabei auch feststellen, wie lange Sie mit dem Mauszeiger auf einer bestimmten Stelle verblieben sind. Aus diesen Informationen erstellt Hotjar sogenannte Heatmaps, mit denen sich feststellen lässt, welche Websitebereiche vom Websitebesucher bevorzugt angeschaut werden. Des Weiteren können wir feststellen, wie lange Sie auf einer Seite verblieben sind und wann Sie sie verlassen haben. Wir können auch feststellen, an welcher Stelle Sie Ihre Eingaben in ein Kontaktformular abgebrochen haben (sog. Conversion-Funnels). Darüber hinaus können mit Hotjar direkte Feedbacks von Websitebesuchern eingeholt werden. Diese Funktion dient der Verbesserung der Webangebote des Websitebetreibers. Hotjar verwendet Technologien, die die Wiedererkennung des Nutzers zum Zwecke der Analyse des Nutzerverhaltens ermöglichen (z. B. Cookies oder Einsatz von Device-Fingerprinting). Soweit eine Einwilligung (Consent) eingeholt wurde, erfolgt der Einsatz deso. g.Dienstes ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 TTDSG. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar. Soweit keine Einwilligung eingeholt wurde, erfolgt die Verwendung dieses Dienstes auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der Analyse des Nutzerverhaltens, um sowohl sein Webangebot als auch seine Werbung zu optimieren.

Deaktivieren von Hotjar

Wenn Sie die Datenerfassung durch Hotjar deaktivieren möchten, klicken Sie auf folgenden Link und folgen Sie den dortigen Anweisungen: https://www.hotjar.com/policies/do-not-track/ Bitte beachten Sie, dass die Deaktivierung von Hotjar für jeden Browser bzw. für jedes Endgerät separat erfolgen muss. Nähere Informationen über Hotjar und zu den erfassten Daten entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von Hotjar unter dem folgenden Link: https://www.hotjar.com/privacy

Auftragsverarbeitung

Wir haben einen Vertrag über Auftragsverarbeitung (AVV) zur Nutzung des oben genannten Dienstes geschlossen. Hierbei handelt es sich um einen datenschutzrechtlich vorgeschriebenen Vertrag, der gewährleistet, dass dieser die personenbezogenen Daten unserer Websitebesucher nur nach unseren Weisungen und unter Einhaltung der DSGVO verarbeitet.

Google Ads

Der Websitebetreiber verwendet Google Ads. Google Ads ist ein Online-Werbeprogramm der Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Google Ads ermöglicht es uns Werbeanzeigen in der Google-Suchmaschine oder auf Drittwebseiten auszuspielen, wenn der Nutzer bestimmte Suchbegriffe bei Google eingibt (Keyword-Targeting). Ferner können zielgerichtete Werbeanzeigen anhand der bei Google vorhandenen Nutzerdaten (z. B. Standortdaten und Interessen) ausgespielt werden (Zielgruppen-Targeting). Wir als Websitebetreiber können diese Daten quantitativ auswerten, indem wir beispielsweise analysieren, welche Suchbegriffe zur Ausspielung unserer Werbeanzeigen geführt haben und wie viele Anzeigen zu entsprechenden Klicks geführt haben. Die Nutzung dieses Dienstes erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TTDSG. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar. Die Datenübertragung in die USA wird auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gestützt. Details finden Sie hier: https://policies.google.com/privacy/frameworks und https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/. Das Unternehmen verfügt über eine Zertifizierung nach dem „EU-US Data Privacy Framework“ (DPF). Der DPF ist ein Übereinkommen zwischen der Europäischen Union und den USA, der die Einhaltung europäischer Datenschutzstandards bei Datenverarbeitungen in den USA gewährleisten soll. Jedes nach dem DPF zertifizierte Unternehmen verpflichtet sich, diese Datenschutzstandards einzuhalten. Weitere Informationen hierzu erhalten Sie vom Anbieter unter folgendem Link: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt000000001L5AAI&status=Active

Google Ads Remarketing

Diese Website nutzt die Funktionen von Google Ads Remarketing. Anbieter ist die Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Mit Google Ads Remarketing können wir Personen, die mit unserem Online-Angebot interagieren bestimmten Zielgruppen zuordnen, um ihnen anschließend interessenbezogene Werbung im Google-Werbenetzwerk anzeigen zu lassen (Remarketing bzw. Retargeting). Des Weiteren können die mit Google Ads Remarketing erstellten Werbe-Zielgruppen mit den geräteübergreifenden Funktionen von Google verknüpft werden. Auf diese Weise können interessenbezogene, personalisierte Werbebotschaften, die in Abhängigkeit Ihres früheren Nutzungs- und Surfverhaltens auf einem Endgerät (z. B. Handy) an Sie angepasst wurden auch auf einem anderen Ihrer Endgeräte (z. B. Tablet oder PC) angezeigt werden. Wenn Sie über einen Google-Account verfügen, können Sie der personalisierten Werbung unter folgendem Link widersprechen: https://www.google.com/settings/ads/onweb/. Die Nutzung dieses Dienstes erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TTDSG. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar. Weitergehende Informationen und die Datenschutzbestimmungen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google unter: https://policies.google.com/technologies/ads?hl=de. Das Unternehmen verfügt über eine Zertifizierung nach dem „EU-US Data Privacy Framework“ (DPF). Der DPF ist ein Übereinkommen zwischen der Europäischen Union und den USA, der die Einhaltung europäischer Datenschutzstandards bei Datenverarbeitungen in den USA gewährleisten soll. Jedes nach dem DPF zertifizierte Unternehmen verpflichtet sich, diese Datenschutzstandards einzuhalten. Weitere Informationen hierzu erhalten Sie vom Anbieter unter folgendem Link: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt000000001L5AAI&status=Active

Zielgruppenbildung mit Kundenabgleich

Zur Zielgruppenbildung verwenden wir unter anderem den Kundenabgleich von Google Ads Remarketing. Hierbei übergeben wir bestimmte Kundendaten (z. B. E-Mail-Adressen) aus unseren Kundenlisten an Google. Sind die betreffenden Kunden Google-Nutzer und in ihrem Google-Konto eingeloggt, werden ihnen passende Werbebotschaften innerhalb des Google-Netzwerks (z. B. bei YouTube, Gmail oder in der Suchmaschine) angezeigt.

Calltracking – Multiconnect

Auf unserer Webseite nutzen wir den Service der Multiconnect GmbH, Wilhelm-Hale-Straße 50, 80639 München. Dabei werden für jeden Besucher der Webseite individuelle Service-Rufnummern angezeigt. Das heißt, dass schon dem nächsten Besucher, der dieselbe Webseite aufruft wie Sie, eine andere Rufnummer angezeigt wird. Über diese Rufnummer können Sie Kontakt mit uns aufnehmen. Rufen Sie eine solche Rufnummer an, wissen wir anhand der von Ihnen angewählten Rufnummer, dass Sie sich auf unserer Webseite befanden und können den Erfolg der betreffenden Webseite messen, da sie offenbar so interessant war, dass Sie uns angerufen haben. Rufnummern für Messzwecke einzusetzen, nennt man Call Tracking („Anrufe nachverfolgen“). Zur Analyse leiten wir die Rufnummer von uns, die Sie angerufen haben, sowie Ihre Customer-ID, sowie das Datum und die Uhrzeit des Anrufbeginns an Google Analytics weiter. Hierdurch kommt es jedoch zu keiner Identifizierbarkeit Ihrer Person. Wir nutzen Call Tracking, damit wir unsere Informationsangebote stetig verbessern können. Für uns ist es dazu zur Steuerung wichtig zu erfahren, wie gut diese Informationsangebote von den Besuchern unserer Webseite angenommen werden. Sofern diese Verarbeitung als Verarbeitung personenbezogener Daten angesehen wird, erfolgt sie auf der Rechtsgrundlage des Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO. Wenn Sie mit der Nutzung einer individualisierten Rufnummer nicht einverstanden sind, können Sie unseren Vertrieb auch über unsere Zentrale 0511 9565-0 erreichen. Nachteile entstehen Ihnen dadurch keine.

7. Plugins und Tools

YouTube mit erweitertem Datenschutz

Diese Website bindet Videos der Website YouTube ein. Betreiber der Website ist die Google Ireland Limited („Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Wenn Sie eine dieser Website besuchen, auf denen YouTube eingebunden ist, wird eine Verbindung zu den Servern von YouTube hergestellt. Dabei wird dem YouTube-Server mitgeteilt, welche unserer Seiten Sie besucht haben. Wenn Sie in Ihrem YouTube-Account eingeloggt sind, ermöglichen Sie YouTube, Ihr Surfverhalten direkt Ihrem persönlichen Profil zuzuordnen. Dies können Sie verhindern, indem Sie sich aus Ihrem YouTube-Account ausloggen. Wir nutzen YouTube im erweiterten Datenschutzmodus. Videos, die im erweiterten Datenschutzmodus abgespielt werden, werden nach Aussage von YouTube nicht zur Personalisierung des Surfens auf YouTube eingesetzt. Anzeigen, die im erweiterten Datenschutzmodus ausgespielt werden, sind ebenfalls nicht personalisiert. Im erweiterten Datenschutzmodus werden keine Cookies gesetzt. Stattdessen werden jedoch sogenannte Local Storage Elemente im Browser des Users gespeichert, die ähnlich wie Cookies personenbezogene Daten beinhalten und zur Wiedererkennung eingesetzt werden können. Details zum erweiterten Datenschutzmodus finden Sie hier: https://support.google.com/youtube/answer/171780. Gegebenenfalls können nach der Aktivierung eines YouTube-Videos weitere Datenverarbeitungsvorgänge ausgelöst werden, auf die wir keinen Einfluss haben. Die Nutzung von YouTube erfolgt im Interesse einer ansprechenden Darstellung unserer Online-Angebote. Dies stellt ein berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dar. Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TTDSG, soweit die Einwilligung die Speicherung von Cookies oder den Zugriff auf Informationen im Endgerät des Nutzers (z. B. Device-Fingerprinting) im Sinne des TTDSG umfasst. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar. Weitere Informationen über Datenschutz bei YouTube finden Sie in deren Datenschutzerklärung unter: https://policies.google.com/privacy?hl=de. Das Unternehmen verfügt über eine Zertifizierung nach dem „EU-US Data Privacy Framework“ (DPF). Der DPF ist ein Übereinkommen zwischen der Europäischen Union und den USA, der die Einhaltung europäischer Datenschutzstandards bei Datenverarbeitungen in den USA gewährleisten soll. Jedes nach dem DPF zertifizierte Unternehmen verpflichtet sich, diese Datenschutzstandards einzuhalten. Weitere Informationen hierzu erhalten Sie vom Anbieter unter folgendem Link: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt000000001L5AAI&status=Active

Google Fonts (lokales Hosting)

Diese Seite nutzt zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten so genannte Google Fonts, die von Google bereitgestellt werden. Die Google Fonts sind lokal installiert. Eine Verbindung zu Servern von Google findet dabei nicht statt. Weitere Informationen zu Google Fonts finden Sie unter https://developers.google.com/fonts/faq und in der Datenschutzerklärung von Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Google reCAPTCHA

Wir nutzen „Google reCAPTCHA“ (im Folgenden „reCAPTCHA“) auf dieser Website. Anbieter ist die Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Mit reCAPTCHA soll überprüft werden, ob die Dateneingabe auf dieser Website (z. B. in einem Kontaktformular) durch einen Menschen oder durch ein automatisiertes Programm erfolgt. Hierzu analysiert reCAPTCHA das Verhalten des Websitebesuchers anhand verschiedener Merkmale. Diese Analyse beginnt automatisch, sobald der Websitebesucher die Website betritt. Zur Analyse wertet reCAPTCHA verschiedene Informationen aus (z. B. IP-Adresse, Verweildauer des Websitebesuchers auf der Website oder vom Nutzer getätigte Mausbewegungen). Die bei der Analyse erfassten Daten werden an Google weitergeleitet. Die reCAPTCHA-Analysen laufen vollständig im Hintergrund. Websitebesucher werden nicht darauf hingewiesen, dass eine Analyse stattfindet. Die Speicherung und Analyse der Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse daran, seine Webangebote vor missbräuchlicher automatisierter Ausspähung und vor SPAM zu schützen. Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TTDSG, soweit die Einwilligung die Speicherung von Cookies oder den Zugriff auf Informationen im Endgerät des Nutzers (z. B. Device-Fingerprinting) im Sinne des TTDSG umfasst. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar. Weitere Informationen zu Google reCAPTCHA entnehmen Sie den Google-Datenschutzbestimmungen und den Google Nutzungsbedingungen unter folgenden Links: https://policies.google.com/privacy?hl=de und https://policies.google.com/terms?hl=de. Das Unternehmen verfügt über eine Zertifizierung nach dem „EU-US Data Privacy Framework“ (DPF). Der DPF ist ein Übereinkommen zwischen der Europäischen Union und den USA, der die Einhaltung europäischer Datenschutzstandards bei Datenverarbeitungen in den USA gewährleisten soll. Jedes nach dem DPF zertifizierte Unternehmen verpflichtet sich, diese Datenschutzstandards einzuhalten. Weitere Informationen hierzu erhalten Sie vom Anbieter unter folgendem Link: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt000000001L5AAI&status=Active

Wistia

Auf dieser Website wird die Video-Marketing-Plattform Wistia verwendet. Betrieben wird das Tool vom amerikanische Unternehmen Wistia Inc., 120 Brookline Street, Cambridge, Massachusetts, 02139, USA. Es werden Daten von Ihnen von Wistia verarbeitet u.a. auch in den USA. Wistia ist aktiver Teilnehmer des EU-US Data Privacy Frameworks. Durch diesen ist der sichere und korrekte Datentransfer personenbezogener Daten von EU-Bürgern in die USA geregelt wird. Weitere Informationen dazu finden Sie unter https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en. Wistia verwendet außerdem sogenannte Standardvertragsklauseln (= Art. 46. Abs. 2 und 3 DSGVO). Diese Standardvertragsklauseln (Standard Contractual Clauses – SCC) sind von der EU-Kommission bereitgestellte Mustervorlagen. Sie sollen sicherstellen, dass Ihre Daten auch dann den europäischen Datenschutzstandards entsprechen, wenn diese in Drittländer (wie in den USA) überliefert und dort gespeichert werden. Durch das EU-US Data Privacy Framework und durch die Standardvertragsklauseln verpflichtet sich der Anbieter Wistia, bei der Verarbeitung Ihrer relevanten Daten, das europäische Datenschutzniveau einzuhalten, selbst wenn die Daten in den USA gespeichert, verarbeitet und verwaltet werden. Grundlage dieser Klauseln ist ein Durchführungsbeschluss der EU-Kommission. Diesen Beschluss und die entsprechenden Standardvertragsklauseln finden Sie u.a. hier: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de. Mehr über die Daten und Standardvertragsklauseln, die durch die Verwendung von Wistia verarbeitet werden, erfahren Sie in der Datenschutzerklärung auf https://wistia.com/privacy.

8. Eigene Dienste

Umgang mit Bewerberdaten

Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, sich bei uns zu bewerben (z. B. per E-Mail, postalisch oder via Online-Bewerberformular). Im Folgenden informieren wir Sie über Umfang, Zweck und Verwendung Ihrer im Rahmen des Bewerbungsprozesses erhobenen personenbezogenen Daten. Wir versichern, dass die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten in Übereinstimmung mit geltendem Datenschutzrecht und allen weiteren gesetzlichen Bestimmungen erfolgt und Ihre Daten streng vertraulich behandelt werden.

Umfang und Zweck der Datenerhebung

Wenn Sie uns eine Bewerbung zukommen lassen, verarbeiten wir Ihre damit verbundenen personenbezogenen Daten (z. B. Kontakt- und Kommunikationsdaten, Bewerbungsunterlagen, Notizen im Rahmen von Bewerbungsgesprächen etc.), soweit dies zur Entscheidung über die Begründung eines Beschäftigungsverhältnisses erforderlich ist. Rechtsgrundlage hierfür ist § 26 BDSG nach deutschem Recht (Anbahnung eines Beschäftigungsverhältnisses), Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (allgemeine Vertragsanbahnung) und – sofern Sie eine Einwilligung erteilt haben – Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar. Ihre personenbezogenen Daten werden innerhalb unseres Unternehmens ausschließlich an Personen weitergegeben, die an der Bearbeitung Ihrer Bewerbung beteiligt sind. Sofern die Bewerbung erfolgreich ist, werden die von Ihnen eingereichten Daten auf Grundlage von § 26 BDSG und Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zum Zwecke der Durchführung des Beschäftigungsverhältnisses in unseren Datenverarbeitungssystemen gespeichert.

Aufbewahrungsdauer der Daten

Sofern wir Ihnen kein Stellenangebot machen können, Sie ein Stellenangebot ablehnen oder Ihre Bewerbung zurückziehen, behalten wir uns das Recht vor, die von Ihnen übermittelten Daten auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) bis zu 6 Monate ab der Beendigung des Bewerbungsverfahrens (Ablehnung oder Zurückziehung der Bewerbung) bei uns aufzubewahren. Anschließend werden die Daten gelöscht und die physischen Bewerbungsunterlagen vernichtet. Die Aufbewahrung dient insbesondere Nachweiszwecken im Falle eines Rechtsstreits. Sofern ersichtlich ist, dass die Daten nach Ablauf der 6-Monatsfrist erforderlich sein werden (z. B. aufgrund eines drohenden oder anhängigen Rechtsstreits), findet eine Löschung erst statt, wenn der Zweck für die weitergehende Aufbewahrung entfällt. Eine längere Aufbewahrung kann außerdem stattfinden, wenn Sie eine entsprechende Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) erteilt haben oder wenn gesetzliche Aufbewahrungspflichten der Löschung entgegenstehen.

Aufnahme in den Bewerber-Pool

Sofern wir Ihnen kein Stellenangebot machen, besteht ggf. die Möglichkeit, Sie in unseren Bewerber-Pool aufzunehmen. Im Falle der Aufnahme werden alle Dokumente und Angaben aus der Bewerbung in den Bewerber-Pool übernommen, um Sie im Falle von passenden Vakanzen zu kontaktieren. Die Aufnahme in den Bewerber-Pool geschieht ausschließlich auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Die Abgabe der Einwilligung ist freiwillig und steht in keinem Bezug zum laufenden Bewerbungsverfahren. Der Betroffene kann seine Einwilligung jederzeit widerrufen. In diesem Falle werden die Daten aus dem Bewerber-Pool unwiderruflich gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungsgründe vorliegen. Die Daten aus dem Bewerber-Pool werden spätestens zwei Jahre nach Erteilung der Einwilligung unwiderruflich gelöscht.

Impressum

Andrej BinfetBinfet Rohrreinigung

Lisztweg 6
88276 Berg

Vertreten durch
die Geschäftsführung: Andrej Binfet

Kontakt:
Telefon: 0751 959 199 57
E-Mail: info@rohrreinigungbinfet.de

Steuer-Nr: 77405/18269

EU-Streitschlichtung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Unsere E-Mail-Adresse finden Sie oben im Impressum.

Verbraucher­streit­beilegung/Universal­schlichtungs­stelle
Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Website Konzept & Realisierung
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